【整装战略】东鹏罗勇：和用户做邻居，做朋友。

    东鹏罗勇：和用户做邻居，做朋友。

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7月21日下午，“创变新生·赢住未来”东鹏整装战略峰会暨鹏住d5发布会在东鹏总部大厦隆重召开。

本次峰会上，东鹏控股家居事业部总经理罗勇正式对外发布了2021年东鹏整装战略，一切从用户需求出发，成为用户最信赖的，家居生活终身服务伙伴。

整装的本质首先是提供整体的家居服务，即家居整体解决方案，与传统的家装逻辑不同，整装是一个服务逻辑：是把整装思维升级为“家服务”思维。

把视角从房屋本身转移到空间以及用户的需求和对生活的追求上，只要是围绕着家、围绕着房子、围绕着空间，就能延伸更多服务项目，就可以细化出更多服务产品出来，可以服务什么样的用户，以什么方式去服务，以及能够创造何种价值，合作伙伴在每个环节怎么去盈利。

比如说陶瓷、卫浴、家居等等的这些行业，它们只专注做本行业的事情，当换位到用户的角度上思考时会发现，用户其实并不关心被哪个行业哪家公司服务，更多地只关心自己的需求能否被满足。

反推之，站在用户视角看行业，东鹏整装的使命是成为「用户最信赖的家居生活终身服务伙伴」，也就是说当发生过一次装修服务交易后，用户一辈子都能找到我们，不再担心售后服务问题，甚至是家装行业普遍都存在的信任问题、增项问题、后期维保问题都能被很好地解决。

○施工节点可视化把施工流程分成若干节点，分点位来进行验收○供应链生态化整装核心竞争力之一是供应链，而传统的供应链需要靠人力去和商家洽谈，其中对供应商还具有很多条件限制，在“六化”升级后，原供应链升级开放给供应商自由进驻，由用户自主选择。

用户资产化：以往做瓷砖、卫浴等等，其本质上是做产品流通，产品卖到渠道以及终端门店后，不知道最终卖到哪里，因为离用户有一段距离，不知道用户在哪里买，不知道用户多少钱买，不知道用户为什么买，不知道用户买的过程、关注点等等，其实这是一个很大的损失，体系升级后，用户会变成一种无形资产。

○数据价值化通过实施四大举措：核心城市标杆打造、供应链能力建设、空间风格主题化、战略合作资源导入来实现数据价值化。

东鹏基于整装数字化系统嫁接云设计平台，快速呈现设计效果，同时建立材料素材库，自动匹配整体空间设计方案，在以上基础上，通过完整设计方案，快速实现整体报价，即整装零售化的逻辑体现。

嫁接bim系统，实现精准预算及施工交付标准化，全程零增项，预算即结算东鹏基于新的整装战略思考、基于对用户服务的思考、基于对家服务的商业价值的思考，寻找致力于共同推进家居服务变革的伙伴，一起为用户创造美好人居生活，共享“家服务”巨大红利。

"就介绍到这里，如果对于整装战略这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对整装战略zzzl的支持，对于东鹏罗勇：和用户做邻居，做朋友。

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